管理工作就要刨根問底

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行!簡短的一句話蘊含了在面對問題和困惑時的明確指向。通俗的理解便是在遇到問題時，書面的知識是淺薄的，只有通過不停的詢問、假設運用以及實踐推敲，直至探索出答案，才能真正領會問題之根本。針對管理工作，每一次遇到的難題或者觸碰到亮點并不是理論知識所能化解，也都是經過不斷實踐中刨根問底，一次次摸索、實踐而得到攻克。

在生產管理過程中，有多個案例都是通過反復的摸索、實踐才找到問題的根本。2016年7月，在一次正常的開機時間，3#磨選粉機在運行過程中突然發生跳?，F象后不能重新啟動。這是3#磨選粉機有史以來在生產過程中出現的第一次異常情況，更是在相關工作人員的心中畫下了問號。

檢修人員根據中控顯示的故障信息反饋進行了參數上的調整并不能滿足開機條件。同時根據工作經驗，又對選粉機的電機線路觸點部分展開檢查，重新接線后故障碼得到消除，繼而選粉機也能正常啟動投入運行狀態。欣喜之余，本以為故障問題得到處理，然而在運行幾個班次后，該故障問題再次出現。對于重復出現的故障問題，再次給各工作人員帶來了滿滿的困惑。

圍繞問題的產生總是具有連貫性的屬性，經各相關技術人員商議分析后，決定對該選粉機展開全面的系統檢查，逐一對能直接導致該故障的部分進行排查篩選，最后將選粉機電機系統的200KW變頻器敲定為關鍵故障。更換試用后，該故障最終得到處理，同時經專業人員對故障變頻器的技術檢測，判斷是由于該變頻器的元器件老化而引起的故障問題。

在針對3#磨選粉機的故障問題上，一個接一個的問題被處理并排除后，找到該問題的根本原因。直面已有的案例，讓我們都在有反省，在管理工作方面，單一的處理問題并不能確保全局的穩定性，在工作計劃、布置、實施的過程，問題總是具有隱蔽性、連貫性的。所以，管理必須找根因，就猶如蓮花一樣，浮現在水面上的僅僅是美麗的表象，而促成這種表象的是水表下的根莖結構，充分掌握根莖的來源與去向，才能實施尋找關鍵問題的方法。因此，每當發現一個新的問題時，排查工作必須落實到位每個枝梢末節，才能一竿子扎到底，直擊問題根本因素。

當然，在找根因的過程，決不能三天曬網兩天打魚，堅持足履實地、日事日畢的基本原則全力落實，才能提升綜合技能上的富裕，最終我們管理專業的判斷能力會達到一個新高度，實現管理過程的快、準、狠手段。

結果雖然是最終的導向，但是加強對過程嚴格掌控的責任心反而能產生更好的結果。正如，在開展管理工作時，很多優秀管理者能將管理思想延伸到每一個發展的細節上，在推動項目的過程隨時都能掌握項目的全局發展狀態，始終關注著每一個可能發生的問題和處理的方法，堅持我的事情我負責，這便是責任心的具體表現。

歸根結底，管理中尋找問題還是必須以思想差距為導向，刨根問底，從問題的表面由淺入深的去切入問題的根本，不斷的發現問題，解決問題，消除管理過程的不足，綜合能力與責任意識，才能為管理途中砥礪前行的決心和毅力添磚加瓦。(二車間 姜云龍)